Política de Pagamento As reservas são garantidas mediante o pagamento do valor total através do método de pagamento escolhido, até 14 dias antes do check-in. A reserva é garantida mediante a receção do comprovativo de pagamento por e-mail para favoritepotential@gmail.com O não pagamento deste valor cancelará automaticamente a reserva.

Política de Cancelamento As condições para o cancelamento de uma reserva dependem da antecedência com que a respetiva comunicação é efetuada: – Se for até 14 dias antes da data de check-in, o valor total pago pela reserva será reembolsado; – Se for nos 14 dias anteriores ao check-in, será cobrado 100% do valor total da reserva. Se o hóspede não comparecer no dia da reserva, será considerado um “no-show” (não comparência) e o valor total da reserva será cobrado. O hóspede que já tenha efetuado o check-in poderá interromper a sua estadia sem ter direito a reembolso.

Termos e Condições

I. Âmbito de aplicação Os termos e condições definidos neste documento aplicam-se à relação entre o potencial hóspede, doravante designado por Cliente, e o Apartmentsporto, desde o momento em que a reserva é solicitada até ao final da estadia. Nas situações não previstas nos Termos e Condições, aplicar-se-á a legislação em vigor.

II. Política de Reserva

As reservas podem ser efetuadas por telefone, e-mail, através do nosso website e página de Facebook, e pelo motor de reservas do Booking.com. As reservas por telefone, e-mail, website e Facebook estão sujeitas a disponibilidade.

III. Chegada e Partida

O Apartmentsporto disponibilizará o apartamento reservado a partir das 15h00 da data de chegada prevista. No momento do check-in, o hóspede deve identificar-se e apresentar o seu documento de identificação (bilhete de identidade/cartão de cidadão/passaporte). Na data de partida, o Cliente deve deixar o apartamento livre de pessoas e bens e sem quaisquer danos até às 11h00. O check-in e o check-out podem ocorrer fora dos horários definidos, desde que a disponibilidade seja verificada com a equipa. Se o quarto não for desocupado até às 11h00 do dia da partida, sem qualquer justificação ou consentimento prévio do Apartmentsporto, será cobrada imediatamente uma indemnização correspondente ao preço de uma noite, e o Hóspede apenas terá direito a utilizar o quarto durante este período se houver disponibilidade. Caso contrário, o Hóspede terá de pagar a indemnização e deixar o quarto o mais rapidamente possível. O Apartmentsporto não dispõe de serviço de receção 24 horas. Solicitamos aos hóspedes que nos informem sobre a sua hora de chegada. No check-in, será entregue um porta-chaves com duas chaves: uma para a porta principal do edifício e outra para o apartamento. Em caso de perda de uma das chaves, o hóspede deve comunicar o incidente e o custo da chave será cobrado ao hóspede. As chaves devem ser devolvidas no momento do check-out.

IV. Termos de utilização

Apenas as pessoas indicadas na reserva do alojamento terão direito a utilizar o apartamento. Visitas temporárias aos nossos hóspedes só são permitidas com o consentimento prévio da gerência do ApartmentsPorto. O Hóspede e o(s) respetivo(s) acompanhante(s), se aplicável, devem tratar os outros hóspedes com consideração e respeitar as regras. As áreas comuns e os equipamentos disponíveis para os hóspedes devem ser utilizados em condições adequadas e deixados limpos e em bom estado. Todos os danos, avarias e furtos associados ao Hóspede serão cobrados, tendo em conta o valor dos danos em questão. As crianças com menos de 14 anos de idade devem ser supervisionadas por um hóspede adulto em todos os momentos durante a sua estadia. O ApartmentsPorto não se responsabiliza por quaisquer bens pessoais que possam desaparecer nas suas instalações. O Hóspede deve fechar sempre as portas do edifício e a porta do apartamento e garantir que as mesmas estão devidamente trancadas. Em caso de emergência, o Hóspede deve ligar para os contactos fornecidos para o efeito.

V. Estacionamento

O ApartmentsPorto não dispõe de estacionamento privado. No entanto, existe estacionamento público pago na área circundante.

VI. Animais

É expressamente proibido alojar animais no ApartmentsPorto. Se um hóspede trouxer animais para o alojamento, o ApartmentsPorto informará o Cliente da obrigação de sair, sem reembolso dos valores pagos pela disponibilização do quarto durante o período de estadia contratado.

VII. Ruído

Por uma questão de respeito e compreensão para com todos os hóspedes, pede-se especial atenção ao silêncio nas escadas e corredores. Entre as 22h00 e as 09h00, não são permitidas atividades que causem ruído que possa perturbar os restantes hóspedes, em conformidade com o Regulamento Geral do Ruído.

VIII. Acesso ao quarto pelo ApartmentsPorto

A equipa do ApartmentsPorto terá o direito de entrar no apartamento durante a estadia do Cliente para realizar limpezas, reparações e trabalhos semelhantes.

IX. Preço da estadia e outros preços

O preço da estadia a pagar pelo Cliente constitui a contrapartida devida ao anfitrião.